[正社員]その他営業 【未経験歓迎】カスタマーサクセス／「Salesforce」の定着・活用支援

創業から人材教育に力を入れており、未経験の方がたくさん活躍しています！これから益々活発していくIT業界で新しい仕事に挑戦しませんか？「自分にできるかな？」と不安に思っている方もご安心ください！研修制度もありますので、やる気次第でどなたでも活躍できます！国内ナンバーワンブランドの確立と事業規模の最大化をミッションとしており、ここを共に目指せしていただける方を歓迎します！ 仕事内容 ＜未経験歓迎：オフィスワークの経験者大歓迎＞ お仕事はインターネット総合ビジネス支援を行う当社のカスタマーサクセスとして、国内大手企業の営業部門や業務革新部門に対し、Salesforceの定着から最大活用を支援していただきます。Salesforceを導入されている企業に対して、業務・組織の変革を実現しビジネスの成功に貢献する重要な仕事です。 具体的な業務内容： ・現状の業務や課題の把握 ・課題解決につながる業務フローの改善、再設計 ・Salesforceのカスタマイズ ・Salesforce活用のためのトレーニング、勉強会、インフルエンサーの創出など ＜入社後＞ ・入社後まずは1.5～2ヶ月間の社内研修を受けて、Salesforceに関して基礎から学んでいただきます。 ・「導入したSalesforceが十分に活用されていない（現場の営業メンバーが利用してくれない、活用の仕方がわからない等）」という課題を抱えている顧客に対して、営業企画部やIT部門と連携し、ユーザーである営業部門の現状の使い方や課題の洗い出しを行っていただきます。 業種：インターネットソリューション 設立：昭和62年12月 資本金：3億623万2300円 人数：3,373名 部署 Salesforceの定着化・活用に特化した、カスタマーサクセス集団 国内数万社で利用されているSalesforceですが、思うように使いこなせていない、導入したまま使っていない、など大小さまざまあれ課題を持っている企業が70％を超えていると感じております。そういった企業を支援するのが当事業部であり現在約300名規模となります。 平均年齢：40歳 受動喫煙対策の為、オフィス内は全て禁煙としています。 お仕事№　7848セA9514